(주)지오앤플랜(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 법 제30조에 따라 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 상담 신청(광고 랜딩 페이지 포함) 서비스 전반에 적용됩니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따른 필요한 조치를 이행하고 본 방침을 개정하여 고지합니다.
1. 처리 항목
| 수집 시점 | 목적 | 항목 |
|---|---|---|
| 상담 신청 | 상담 접수·처리 및 본인 확인 | 성명, 휴대전화번호 |
| 마케팅 수신 동의 | 이벤트·혜택 안내 | 성명, 휴대전화번호 |
| 서비스 이용 시 자동 생성 | 보안 및 서비스 품질 | 접속IP, 쿠키, 접속기록, 기기·브라우저 정보 등 |
※ 실제 수집하지 않는 항목(예: 주소록·기기고유번호 등)은 기재/수집하지 않습니다.
2. 수집방법: 홈페이지(상담 신청 폼), 전화/문자 등 고객문의 채널, 서비스 이용 과정에서 자동 수집(쿠키 등)
1. 회사는 개인정보를 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 내부 방침에 따라 다음의 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 목적 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 접수 및 고객관리 | 수집일로부터 5년 | 내부 방침 |
| 마케팅 정보 제공 | 수집일로부터 5년 | 내부 방침 |
2. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관하며, 이 경우 해당 정보는 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
| 보존 항목 | 보존기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
1. 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의를 받은 경우 또는 법령에 근거가 있는 경우에는 제공할 수 있습니다.
2. 제3자 제공이 필요한 경우 회사는 「개인정보 보호법」 제17조에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간, 동의 거부에 따른 불이익을 명확히 고지하고 동의를 받습니다.
3. 회사는 광고대행계약에 따라 아래 개인정보를 제공받는 자에게 유상으로 제공하며, 제공된 상담 신청정보의 건수에 따라 대가를 지급받습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간(수령사 기준) | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 강남애프터치과의원 | 상담 연결 및 고객응대 | 성명, 휴대전화번호 | 5년 | 필수 |
※ 제공받는 자는 실제 수령사를 실명으로 기재하고, 수령사 보유기간은 각 수령사의 정책 또는 법정보관 기간을 확인하여 명시합니다.
회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따른 안전성 확보 조치를 이행하고 수탁자를 관리·감독합니다.
회사는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
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회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 수행합니다.
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| 담당부서 | 경원지원부 |
|---|---|
| 연락처 | 032-715-5274 |
| 이메일 | contact@gonplan.co.kr |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
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